Mitarbeiter*in für die Tourist-Information Bad Freienwalde (Oder) (m/w/d)

Die Bad Freienwalde Tourismus GmbH sucht zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in für die Tourist-Information (m/w/d) in Vollzeit. Willkommen in der Tourist-Information Bad Freienwalde – dem Ort, an dem sich alles um unsere Gäste dreht! Ob Tipps für Ausflüge, spannende Veranstaltungen, schöne Wanderwege oder einfach die besten Fotospots in der Region – wir sind da, um weiterzuhelfen.

Unsere Arbeit ist genauso vielfältig wie die Wünsche unserer Besucher*innen: mal im direkten Gespräch, mal am Telefon oder über Social Media – immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln. Dabei geht’s nicht nur ums Informieren, sondern auch ums Möglichmachen: Stadtführungen, Ticketverkauf, Veranstaltungen begleiten und mit unseren Partner*innen vor Ort im Austausch bleiben – all das gehört dazu. Wer gerne organisiert, kommuniziert und mit Begeisterung für unsere schöne Region wirbt, ist bei uns genau richtig!

 

Ihre Aufgaben

  • Gästebetreuung und Beratung zu Sehenswürdigkeiten & Freizeitangeboten
  • Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Post und Telefon
  • Verkauf von Souvenirs, Tickets und touristischen Produkten
  • Kassenführung inkl. Abrechnung und Tagesabschluss
  • Planung, Vermittlung und ggf. Durchführung von Führungen & Wanderungen
  • Unterstützung bei Veranstaltungen (auch gelegentlich am Abend/Wochenende)
  • Pflege unserer Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram)
  • Austausch mit Gastgeber*innen & Partner*innen vor Ort
  • Mitarbeit im Qualitätsmanagement (z. B. Servicequalität Deutschland)
  • Klassifizierung von Unterkünften (DTV) und Betreuung der i-Marke

 

Wir erwarten

  • eine abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung bzw. einen Studienabschluss mit Schwerpunkt Tourismus oder Wirtschaft – oder langjährige Berufserfahrung
  • sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Gästekontakt
  • eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung und Verkauf
  • Kenntnisse über das touristische Angebot von Bad Freienwalde und Umgebung – sowie die Bereitschaft, stets auf dem Laufenden zu bleiben
  • Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Belastbarkeit sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • grundlegende Englischkenntnisse
  • sicherer Umgang mit EDV, insbesondere MS Office (Word, Excel) sowie Outlook wünschenswert, aber kein Muss: Vorkenntnisse oder Qualifikationen im Bereich Sport, Gesundheit oder Wellness (z. B. Yoga, Entspannung, Bewegung)

 

Wir bieten

  • eine unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • zusätzliche Altersvorsorge (ZVK)
  • eine vielseitige und interessante Tätigkeit
  • ein motiviertes und kollegiales Team sowie ein sehr gutes Betriebsklima

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bitte ausschließlich per E-Mail (eine zusammenhängende PDF-Datei mit max. 15 MB) bis zum 15.06.2025 – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: personal@moorkurstadt.de

Für Fragen und nähere Auskünfte steht Ihnen die Geschäftsführerin Frau Silke Smilgies unter Tel. 03344 159890 gern zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Diskretion und Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu.

Bad Freienwalde Tourismus GmbH