Willkommen in der Tourist-Information Bad Freienwalde – dem Ort, an dem sich alles um unsere Gäste dreht! Ob Tipps für Ausflüge, spannende Veranstaltungen, schöne Wanderwege oder einfach die besten Fotospots in der Region – wir sind da, um weiterzuhelfen. Unsere Arbeit ist genauso vielfältig wie die Wünsche unserer Besucherinnen und Besucher: mal im direkten Gespräch, mal am Telefon oder über Social Media – immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln.
Dabei geht’s nicht nur ums Informieren, sondern auch ums Möglichmachen: Stadtführungen, Ticketverkauf, Veranstaltungen begleiten und mit unseren Partnern vor Ort im Austausch bleiben – all das gehört dazu. Wer gerne organisiert, kommuniziert und mit Begeisterung für unsere schöne Region wirbt, ist bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
- Gästebetreuung und Beratung zu Sehenswürdigkeiten & Freizeitangeboten
- Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Post und Telefon
- Verkauf von Souvenirs, Tickets und touristischen Produkten
- Kassenführung inkl. Abrechnung und Tagesabschluss
- Planung, Vermittlung und ggf. Durchführung von Führungen & Wanderungen
- Unterstützung bei Veranstaltungen (auch gelegentlich am Abend/Wochenende)
- Unterstützung unserer Social-Media-Kanäle Präsenz (Facebook, Instagram)
- Austausch mit Gastgebern & Partnern vor Ort
- Mitarbeit im Qualitätsmanagement (z. B. Servicequalität Deutschland)
- Klassifizierung von Unterkünften (DTV) und Betreuung der i-Marke
Wir erwarten:
- Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Tätigkeit mit Schwerpunkt Tourismus bzw. Wirtschaft oder eine langjährige Erfahrung in diesen Bereichen
- sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt
- eine ausgeprägte Dienstleistung- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf
- Kenntnisse über das touristische Angebot von Bad Freienwalde und Umgebung und die Bereitschaft immer auf dem Laufenden zu sein
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und die Bereitschaft am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten
- Belastbarkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Deutsch in Schrift und Wort sowie Grundlegende Englischkenntnisse
- sicherer Umgang mit EDV, insbes. MS-Office (Word, Excel) sowie Outlook
Wir bieten:
- eine unbefristete Stelle (30 Wochenstunden) mit Perspektive auf eine spätere Ausweitung der Arbeitszeit
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- zusätzliche Altersvorsorge (ZVK)
- eine vielseitige und interessante Tätigkeit
- ein motiveiertes und kollegiales Team sowie ein sehr gutes Betriebsklima
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – wir bevorzugen die Bewerbung per E-Mail (eine zusammenhängende PDF-Datei mit max. 15 MB) bis zum 15.02.2026– mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: personal@badfreienwal.de
Weitere Informationen über die Bad Freienwalde Tourismus GmbH und über die Tourismusdestination Bad Freienwalde finden Sie auf unserer Homepage www.bad-freienwalde.de.
Für Fragen und nähere Auskünfte stehen wir Ihnen (Tel.: 03344150890) gerne zur Verfügung.
Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.
Diskretion und Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.